电子商务网站的访问者只有8%实际购物
北京时间11月19日消息，国外消息传出，调查显示iPerceptions的对五万多家网站第三季度的调查显示，本来想买东西的网民来到零售网站后有半数最后并没有购物。
十月的调查显示，16%的零售网站访问者是想买东西，但是其中只有52%最后买了东西（约占访问者总数的8%）。
电子商务网站十月的任务完成率为68%，也就是说三分之二的访问者完成了自己来访的主要任务。电子商务网站访问者的最主要目的是浏览、比较和研究商品，占到了47%。其它动机包括查看价格和促销信息，占到了11%；与客户服务人员联系，占到了十分之一；寻找商店位置，占4%。其余10%的目的是读博客、看视频等。
寻找商店位置的访问者完成任务的比例最高，达到百分之八十，寻找价格和促销信息也只少两个百分点。进行商品研究的访问者76%能完成任务。调查显示，如果访问者能完成任务，下一次再来的机会能提高一倍，67%的人会提高对该网站的品牌认知度，60%表示从该品牌网站或网下店面购买商品的机会会增加。如果访问者不能完成任务，只有18%提升了对网站的品牌认知度，14%表示会提高购买机会。
